Кейс
Роль в команде
Отвечает за внимательную коммуникацию: помогает согласовать время, уточнить вопросы и не потеряться в организационных деталях.
Администратор держит связь с пациентом до и после визита: помогает с записью, переносом, уточнениями и организационными вопросами. Важно, чтобы человек понимал следующий шаг.

