Кейс
Роль в команде
Встречает пациентов и помогает с практическими вопросами визита: записью, временем, ожиданием и навигацией по клинике.
Организационная часть влияет на ощущение от лечения не меньше, чем сам визит. Администратор помогает сделать путь пациента понятным и предсказуемым.

