Кейс
Роль в команде
Помогает пациенту пройти путь от первого обращения до визита: запись, напоминания, документы и координация приёма.
Администратор помогает выбрать удобное время, сориентироваться по адресу и подготовиться к визиту. Так пациент заранее понимает, что будет дальше.

